Définir les questions avant le rendez-vous
La visite doit répondre à votre projet et pas uniquement suivre l’ordre des pièces. Indiquez les sujets qui pourraient vous empêcher d’acheter : accès difficile, bruit, lumière, état des parties communes ou occupation. Si vous préparez un investissement, ajoutez les éléments de configuration utiles à l’exploitation envisagée. Une demande ciblée donne au professionnel une priorité quand le temps sur place est limité. Elle permet également de savoir quels points devront faire l’objet d’une autre démarche.
Confirmez qui sera présent, quels espaces seront accessibles et quels supports pourront être produits avec l’accord des personnes concernées. Les modalités locales d’intervention doivent être validées au diagnostic. Une visio ou une série de photos ne garantit pas l’accès à une cave, à une toiture ou à un local fermé. Le rapport doit conserver ces limites pour que votre appréciation ne repose pas sur un examen qui n’a pas réellement eu lieu.
Comprendre l’espace avant d’interpréter les photographies
Des vues générales et un parcours compréhensible sont souvent plus utiles qu’une accumulation de détails. Vous devez pouvoir relier l’entrée aux pièces, comprendre les dégagements et repérer la position des ouvertures. Un plan peut aider à situer les images ; il faut toutefois vérifier qu’il correspond au logement visité. Si une mesure est importante pour votre usage, demandez comment elle a été obtenue. Une impression de volume ne remplace pas la dimension nécessaire à un équipement.
Les images rendent imparfaitement la luminosité, les sons et les distances. Un angle de prise de vue ou le réglage d’une caméra peut modifier la perception d’une pièce. Demandez une description écrite des conditions du rendez-vous et des observations marquantes. Pour un extérieur, examinez aussi les vues depuis le logement et l’environnement immédiat. Les belles images ont leur place dans la compréhension du bien, mais elles ne constituent pas à elles seules un dossier d’achat.
Distinguer observation, déclaration et document
Une observation décrit ce qui est visible au moment de la visite : une trace, une fissure apparente ou un équipement présent. Une déclaration rapporte l’explication d’une personne : origine supposée d’une trace, travaux annoncés ou bruit présenté comme occasionnel. Un document apporte une information dans son propre périmètre. Les trois catégories peuvent se compléter, sans se remplacer. Une explication orale rassurante doit rester identifiable si aucune pièce ne vient la confirmer.
Un bon rapport fait ressortir les contradictions. Si le plan représente une cloison absente ou si la description de l’annonce ne correspond pas aux accès observés, la prochaine action consiste à demander une explication. Il ne faut pas choisir spontanément la version la plus favorable. Le diagnostic technique et les autres pièces doivent également être lus pour ce qu’ils couvrent. Aucun compte rendu commercial ne garantit l’absence de défaut caché ou la conformité intégrale de chaque transformation.
| Information du rapport | Lecture utile |
|---|---|
| Trace visible près d’une fenêtre | Observation à expliquer, sans diagnostic d’origine inventé |
| Vendeur : infiltration réparée | Déclaration à rapprocher des justificatifs disponibles |
| Facture ou rapport reçu | Document à examiner avec sa date et son périmètre |
| Espace inaccessible | Point non contrôlé à conserver dans le dossier |
Décider des compléments nécessaires
Le rapport doit aboutir à une liste d’actions, avec leur effet sur la décision. Une question de structure peut nécessiter un spécialiste ; une interrogation sur l’occupation doit être rapprochée du dossier contractuel ; une incertitude de confort peut justifier votre déplacement. Les demandes sont plus efficaces lorsqu’elles sont précises. « Tout vérifier » n’indique ni le sujet, ni la compétence requise, ni le moment auquel une réponse est indispensable.
Prévoyez un ordre de priorité. Il serait inutile de payer une étude détaillée si un critère essentiel est déjà incompatible avec votre besoin. À l’inverse, une préférence secondaire ne doit pas faire oublier une question technique importante. Les interventions spécialisées éventuelles et leurs coûts sont clarifiés séparément. La recherche transactionnelle ne promet pas automatiquement une expertise du bâtiment, un audit complet ou un chiffrage de travaux dans ses honoraires.
Rester décisionnaire malgré la distance
Acheter à distance exige une organisation plus précise des validations. Fixez un moment pour reprendre le compte rendu et poser les questions que les images n’ont pas résolues. Vous pouvez décider de ne pas poursuivre, de demander une seconde visite ou de préparer une offre adaptée. Le fait d’avoir délégué une visite ne vaut jamais accord automatique pour acheter. Le professionnel ne signe pas vos engagements d’acquisition à votre place dans ce parcours.
Immobilier Solutions peut rechercher, visiter et négocier dans la zone confirmée au diagnostic. Les honoraires sont de 3 % TTC du prix d’acquisition comprenant les éventuels honoraires de l’agence commercialisatrice, avant honoraires IS, minimum 6 500 € TTC. Ils sont à la charge de l’acheteur, payables à l’acte définitif, sans acompte de recherche ni bonus de négociation. Aucun délai d’achat ou financement n’est garanti ; le dossier doit rester cohérent même si un déplacement complémentaire devient nécessaire.
Un prix expliqué avant le mandat
3 % TTC, minimum 6 500 € TTC
Base de calcul : le prix d’acquisition incluant les éventuels honoraires de l’agence commercialisatrice, hors honoraires de recherche Immobilier Solutions. Les frais d’acquisition, les travaux et le mobilier ne sont pas inclus dans cette assiette. Les éventuels honoraires de l’agence commercialisatrice sont déjà inclus dans le prix d’acquisition retenu pour ce calcul. Ils sont comptés une seule fois dans votre budget, en plus des honoraires de recherche IS.
| Prix d’acquisition, agence vendeuse incluse | 300 000,00 € |
|---|---|
| Honoraires de recherche TTC | 9 000,00 € |
| Bien + recherche, hors autres frais | 309 000,00 € |
Rémunération exigible à l’acte définitif, lorsque les conditions du mandat sont réunies. Aucun acompte pour ce mandat de transaction. Les dépenses d’achat restent réglées aux professionnels concernés ; l’agence ne détient pas vos fonds.
Modèle vierge à compléter avec votre projet, les dates et le numéro du registre avant signature. La lecture ou le téléchargement ne vous engage pas.
Vos questions
Une vidéo suffit-elle pour acheter sans venir ?
Elle facilite la présélection mais ne restitue pas toutes les caractéristiques. Selon le bien et vos critères, votre propre visite ou un contrôle spécialisé peut rester nécessaire avant de vous engager.
Le rapport garantit-il l’état du bien ?
Non. Il décrit l’examen réalisé et ses limites. Les défauts non visibles et les sujets techniques spécialisés ne peuvent pas être écartés par un simple compte rendu de visite.
Que faire si une pièce n’a pas pu être visitée ?
Conservez ce point comme non contrôlé. Selon son importance, demandez un nouvel accès ou faites examiner les conséquences avant de poursuivre.
Des interlocuteurs identifiés
Une agence immobilière, un mandat précis

Votre mission est confiée à IMMOBILIER SOLUTIONS, SAS immatriculée sous le numéro 107 631 988. Coline Clapes vous accompagne avec l’équipe dans les démarches et les décisions prévues au mandat.
Coline est titulaire du titre « Conseiller en gestion de patrimoine », Titre de niveau 6, RNCP 39101, délivré par Juriscampus le 30 juillet 2026. Consulter la fiche du titre ↗
- Carte professionnelle
- CPI 7401 2026 000 000 082, délivrée par la CCI de la Haute-Savoie, valable jusqu’au 21 septembre 2029.
- Activité
- Transactions sur immeubles et fonds de commerce. Exercice sans détention de fonds, sans garantie financière selon la carte.
- Assurance
- Responsabilité civile professionnelle MMA IARD.
Le secteur d’intervention, les visites possibles et les diligences sont confirmés lors de l’entretien, puis écrits au mandat. Vous gardez le choix du bien ou de l’acquéreur et signez vos engagements.
Retrouver les informations légales complètes ↗Sources pour vérifier et approfondir
- Ministère du Logement — Diagnostics techniques et périmètres ↗
- Géorisques — Examiner les risques à l’adresse du logement ↗
Règles générales consultées le 2 novembre 2026. Le notaire et les professionnels compétents examinent les particularités de votre dossier.